莆田淘宝培训学院
客服的工作分为几个方面:
一、客户沟通与销售技巧
二、包装商品及发货
三、快递处理
四、处理售后
五、统计销售
六、其它工作
重点:客服沟通与销售技巧
1、态度决定一半:热情周到的服务往往可以使不满意的买家平息,细致体贴的问候可以使买家感到贴心,多用笑脸表明和善友好的态度(设置快捷回复带有表情)www.bdsh5.com本地生活网。
2、表达统一周全,表达准确、耐心周到、预先告知。
3、语气专业轻松:专业而不冰冷、热情而不做作、轻松而不扭捏(因各家销售特点而异)。
4、技巧灵活严密;保证企业利益前提下满意客户,价格退让的技巧+拒绝的技巧+学会判断客户RpFU。
5、售后周全诚恳:快速处理、满意处理把售后成本降低到最小(别忘记人员成本哦)
培训内容
1、 注册开店及规则: 淘宝总体介绍,注册技巧,店铺及其产品定位,如何寻找货源以及进货,淘宝开店规则以及心态,热门网店特点分析,网店开设策划,网店经营模式定位
2、 产品的发布及描述:产品发布的操作技巧,产品关键字的筛选,淘宝网SE0搜索的规则,产品分类和上架技巧,产品上架与促销活动以及供应链的关系
3、 网店装修和经营技巧:淘宝店铺装修模板的选择和使用。店铺页面的营销设置,产品的分类以及布局,网店美观及视觉营销设计和经营技巧,产品页面视觉营销和布局
4、 促销工具以及合理使用:促销经典案例解析,促销的折扣选择,促销页面色彩选择和文案设计,产品营销方案设计、产品定价策略;常见网店营销手段讲解,网店常见交易纠纷处理技巧,网店服务平台应用;网店B2B,C2C搜索排名优化讲解。
5、 站内免费推广:淘宝搜索引擎的运作原理,淘宝搜索权重规则,获得流量的渠道以及技巧,如何增加客户停留时间,最佳成交时间段分析,如何提高流量,如何提高销量,淘宝排名优化,如何打造爆款以及活动的参加(
6、淘宝活动聚划算、淘金币
7、主题促销活动、分消平台、VIP活动、新品活动、爆款产品设计
8、免费体验中心、钻石展示平台
9、淘女郎、帮派、论坛等)
10、淘宝直通车: 淘宝直通车运作规则,直通车地域调整技巧、时间调整技巧,如何有效防止消费异常,直通车展示位排位技巧
11、 量子统计与数据分析:通过量子数据分析用户黏度、喜好,分析店铺人气产品、推广效果,如果运用数据做好店铺销售管理工作
12、客服话述与接单和管理:客服接流程bdsh5.com。疑问解答系统建立,买家的性格分析,中差评的处理技巧,差异化沟通、提高销售客单价和转化率技巧,售前、售中、售后流程分析和管理。
13、网店运营管理: 网店开设完整策划方案设计,产品策划、服务体系建设、团队搭建、营销体系建设、营销考核体系建设、物流体系管理、安全体系管理、风险体系建立、运营管理体系建设、会员管理系统建设等等
14/ 淘宝PS图像处理: 熟练掌握PS在图像编辑、图像合成、校色调色及特效制作四大部分的技巧以及配合其他软件的应用,应用于人物、动物、物品、文字等处理
来莆田淘宝培训中心,专业技能全面掌握,高薪轻松拿!
个人开店班
1、培训周期:一个月
2、适合人群:没开店或开店不卖货的老板以及想创业的人群,一钻以下。
3、培训结果:对网店的流程各方面都比较了解,能够独立运营网店本.地.生.活.网。
网上开店专业全面定位分析。网店要求与准备注册网上店铺,开店基础知识,平台操作,运营工具,店铺装修、促销方式、店铺日常运营工作流程化管理等。
招生对象
入学没有学历要求,0基础开始教学,特别适合刚出校门的学生从基础开始系统全面的学习原文www.bdsh5.com。i
上课时间
上午9-12,下午2-5(两个时间段组合)
全日制,业余制,晚班,周末班,暑假班,上课时间自由调整,一对一课程制管理。
一对教学,小班制综合提升!全程实操为主!
课程优势
1:零基础即可入学,零起点直达就业水平
2:一对一教学,小班制综合提升,保障学习效果,确保学习质量
3:名师面授,提高学习效率,确保有学必会
4:边学边做,学完后,学员相当于拥有实际工作经验
5:试用期免费指导,碰到问题可以问任课老师,我们会帮你顺利渡过试用期
报名地址:金鼎广场
专业维修各种汽车钥匙,钥匙进水、摔坏、丢失等问题
贵州省内任意归属地移动卡都可办理,套餐包涵:光猫、安装费。用户需自备一个路由器。2年500元=1000m宽带3年600元=1000m宽带5年800元=1000m宽带8年1000元=1000m宽带12年
杭州市l58杭6726州3799抽化粪池疏通车快速上门清理化粪池公司杭州市抽化粪池,抽泥浆,清理隔油池,清理污水坑,清理化油池清理大型河道池塘清淤工程下水道清掏,污水管道高压清洗,下水道高压清洗,工业
绍兴市l58电6726话3799绍兴市抽化粪池高压清洗污水处理车专业清理粪污,绍兴市大小抽粪车也叫高压清洗吸污车,是收集、中转清理运输污泥、污水,粪污粪便。,吸污车可自吸自排,工作速度快,容量大,运输
宁波市l5270丨96658慈溪市吸粪车清理化粪池、油池、清洗水池,清理流泥井,管道疏通,吸运工地泥浆特别是大厦、酒店、物业管理小区的化粪池清理、疏通为主体的综合,实体。公司有着各方面的技术人员,同时
绍兴市柯桥区l527ol96658清理化粪池公司柯桥抽化粪池,抽泥浆,清理隔油池,清理污水坑,清理化油池清理大型河道池塘清淤工程下水道清掏,污水管道高压清洗,下水道高压清洗,工业管道清洗大型市政管道清
1500元租金,押二付一,80平,带一个大房间,转让费1万8,有营业执照和餐饮许可证,设备设施齐全。
电脑维修上门服务电脑销售台式机二手笔记本电脑专业解决电脑故障电脑维修系统重装数据恢复网络维护品牌电脑组装电脑电脑配件电脑硬件升级打印机加墨手机:15318806345(微信同步)
开发区塘沽南疆北疆建筑剩余电缆回收
回收以下品牌发电机:上柴发电机组玉柴发电机组康明斯发电机济柴发电机组无锡动力发电机组通柴发电机组潍柴发电机组进口韩国大宇发电机组进口瑞典沃尔沃发电机组进口珀金斯发电机组进口MTU(奔驰)发电机组
2023速德物流-免费接货-安徽来安是汊河镇经济开发区-半塔-大英.南京浦口-高新-大厂-六合-江浦-桥林-地区主营线路发往--上海、济南、石家庄、天津、北京、哈尔滨、合肥、武汉、西安、兰州、乌鲁木齐
精准陆运全国各地无处不达全程监控、发车、全程高速,准时到达,准时配送网络横贯东西、纵穿南北、遍布全国各地全国各地无处不达不断优化各条线路提供签收单返回、代收货款、等通知放货等增值服务南京至全国线路:西
成都汽车贷款;电话:15228888062(微信同号)1.全国牌,车龄10年以内,月利息0.66%起;2.按揭车装二次三次gps开走不押车 利息一份 期数灵活3非本人车 父母车夫妻车 可装gps开走不押车 利息一分4.押车;非本人车 朋友车 亲属车 以租代购车 各种疑难杂症车辆见车拿钱;
成都汽车贷款;电话:15228888062(微信同号)1.全国牌,车龄10年以内,月利息0.66%起;2.按揭车装二次三次gps开走不押车 利息一份 期数灵活3非本人车 父母车夫妻车 可装gps开走不押车 利息一分4.押车;非本人车 朋友车 亲属车 以租代购车 各种疑难杂症车辆见车拿钱;
公司主要产品包括钢筋混凝土电杆、预应力及部分预应力混凝土电杆、普通混凝土电杆、混凝土电缆盖板、底盘、拉盘、电缆槽、标志桩、钢纤维混凝土沙井盖、复合材料盖板、复合树脂电缆支架以及箱式变压器基础、预制混凝土电缆沟等大型预制构件,品种多样,产品规格齐全。
常用电线杆产品有:预应力Φ120*6米电线杆、Φ120*7米电线杆、Φ130*7米电线杆Φ150*7米电线杆、Φ150*8米电线杆、Φ150*9米电线杆、Φ190*9米电线杆、Φ150*10米电线杆、Φ190*10米电线杆、Φ190*12米电线杆、Φ190*15米电线杆、等径杆300mm和400mm分别为4.5米,6米,9米等
成都汽车贷款;电话:15228888062(微信同号)1.全国牌,车龄10年以内,月利息0.66%起;2.按揭车装二次三次gps开走不押车 利息一份 期数灵活3非本人车 父母车夫妻车 可装gps开走不押车 利息一分4.押车;非本人车 朋友车 亲属车 以租代购车 各种疑难杂症车辆见车拿钱;
This is one component epoxy for Flip-chip underfilling.
ME8456是一种可返工的、纯银填充的、导电和导热的柔性环氧糊状粘合剂。对于具有高度不匹配CTE(即氧化铝与铝、硅与铜)的粘结材料,它表现出ZHUO越的灵活性 。由于其能够结合具有高度失配CTE的材料,因此非常适合于大面积管芯连接和衬底连接等应用。符合Mil Std 883和NASA-ESA排气要求
成都汽车贷款;电话:15228888062(微信同号)1.全国牌,车龄10年以内,月利息0.66%起;2.按揭车装二次三次gps开走不押车 利息一份 期数灵活3非本人车 父母车夫妻车 可装gps开走不押车 利息一分4.押车;非本人车 朋友车 亲属车 以租代购车 各种疑难杂症车辆见车拿钱;
【开设课程】:软件开发,Java培训,PHP培训,HTML5培训,编程培训,web前端、linux培训,大数据培训 人工智能培训 Python软件开发基础 1.掌握计算机构成和工作原理 2.会使用Li...
厦门荣昶模具设计编程培训室,是一家专业从事模具设计数控编程培训的工作室,由从事15年模具设计工程师亲自授课,用师傅带徒弟的方式,手把手教学,契合行业需求传达较新、较实用技术,致力打造成高品质模具培训品...
莆田市淘宝培训学院成立于2009年,我们拥有5年线下培训经验3年线上实战经验,目前开设了多门电商课程,涵盖淘宝、天猫等大型平台的店铺运营、货源管理、店铺装修、店铺引流等众多内容。莆田淘宝培训学院现拥有45人的教职团队,包括10多位金牌教师,20多位特邀资深教师与8位课程技术研发教师。其中包括在电商领域拥有8年工作经验的林老师,均受到广大学生的追捧和认同。...
莆田市淘宝培训学院成立于2009年,我们拥有5年线下培训经验3年线上实战经验,目前开设了多门电商课程,涵盖淘宝、天猫等大型平台的店铺运营、货源管理、店铺装修、店铺引流等众多内容。莆田淘宝培训学院现拥有45人的教职团队,包括10多位金牌教师,20多位特邀资深教师与8位课程技术研发教师。其中包括在电商领域拥有8年工作经验的林老师,均受到广大学生的追捧和认同。...
莆田市淘宝培训学院成立于2009年,我们拥有5年线下培训经验3年线上实战经验,目前开设了多门电商课程,涵盖淘宝、天猫等大型平台的店铺运营、货源管理、店铺装修、店铺引流等众多内容。莆田淘宝培训学院现拥有45人的教职团队,包括10多位金牌教师,20多位特邀资深教师与8位课程技术研发教师。其中包括在电商领域拥有8年工作经验的林老师,均受到广大学生的追捧和认同。...
莆田市淘宝培训学院成立于2009年,我们拥有5年线下培训经验3年线上实战经验,目前开设了多门电商课程,涵盖淘宝、天猫等大型平台的店铺运营、货源管理、店铺装修、店铺引流等众多内容。莆田淘宝培训学院现拥有45人的教职团队,包括10多位金牌教师,20多位特邀资深教师与8位课程技术研发教师。其中包括在电商领域拥有8年工作经验的林老师,均受到广大学生的追捧和认同。...
莆田市淘宝培训学院成立于2009年,我们拥有5年线下培训经验3年线上实战经验,目前开设了多门电商课程,涵盖淘宝、天猫等大型平台的店铺运营、货源管理、店铺装修、店铺引流等众多内容。莆田淘宝培训学院现拥有45人的教职团队,包括10多位金牌教师,20多位特邀资深教师与8位课程技术研发教师。其中包括在电商领域拥有8年工作经验的林老师,均受到广大学生的追捧和认同...
莆田市淘宝培训学院成立于2009年,我们拥有5年线下培训经验3年线上实战经验,目前开设了多门电商课程,涵盖淘宝、天猫等大型平台的店铺运营、货源管理、店铺装修、店铺引流等众多内容。莆田淘宝培训学院现拥有45人的教职团队,包括10多位金牌教师,20多位特邀资深教师与8位课程技术研发教师。其中包括在电商领域拥有8年工作经验的林老师,均受到广大学生的追捧和认同。...
莆田市淘宝培训学院成立于2009年,我们拥有5年线下培训经验3年线上实战经验,目前开设了多门电商课程,涵盖淘宝、天猫等大型平台的店铺运营、货源管理、店铺装修、店铺引流等众多内容。莆田淘宝培训学院现拥有45人的教职团队,包括10多位金牌教师,20多位特邀资深教师与8位课程技术研发教师。其中包括在电商领域拥有8年工作经验的林老师,均受到广大学生的追捧和认同。...
莆田市淘宝培训学院成立于2009年,我们拥有5年线下培训经验3年线上实战经验,目前开设了多门电商课程,涵盖淘宝、天猫等大型平台的店铺运营、货源管理、店铺装修、店铺引流等众多内容。莆田淘宝培训学院现拥有45人的教职团队,包括10多位金牌教师,20多位特邀资深教师与8位课程技术研发教师。其中包括在电商领域拥有8年工作经验的林老师,均受到广大学生的追捧和认同。...